Versand & Rückversand
Wir liefern ab 25€ Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland und Österreich.
Die Versandkostenpauschale unterhalb von einem Einkaufspreis von 25€ beträgt 9,90€ für Deutschland und Österreich und enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Für den Rest der Welt wird eine Versandpauschale in der Höhe von 24,90€ außer nach Zypern €39,90 verrechnet.
Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Salzsteine oder Gewürze). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu deinen Gunsten niedriger werden.
Wir übernehmen die Rücksendekosten für alle Artikel, außer für B-Waren. Bei B-Waren sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.
Für Artikel, die nicht als B-Ware klassifiziert sind, haben Sie die Möglichkeit, das Paket kostenfrei mithilfe des von uns per E-Mail zugesandten Retouren-Etiketts zurückzusenden.
Wir akzeptieren ausschließlich Rücksendungen von Artikeln im unverwendeten Zustand und in der Originalverpackung.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@grillart.com. Danach erhalten Sie ein Rücksende-Etikett und können Ihre Bestellung ganz einfach zurücksenden. 🛫
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung oder offenen Fragen können Sie uns gerne unter support@grillart.com per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. 😊
Bitte beachten: Unfrei aufgegebene Pakete werden nicht entgegengenommen. Bitte kontaktieren Sie uns für Retourensendungen.
